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Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.
Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.
| Documento | Nombre | Estado de la participación |
|---|---|---|
| A08224826 (CIF) | COSTAISA SA |
Desestimada
|
| B81230252 (CIF) | M R INFORMATICA SL |
Desestimada
|
| A25027145 (CIF) | SERVICIOS MICROINFORMATICA SA |
Adjudicada
|
COSTAISA SA
| Criterios | Puntuación | Valor |
|---|---|---|
| Planteamiento global de la implantación y calidad del servicio acorde con los requisitos del pliego | 10,00 | |
| Adecuación al entorno y mejoras propuestas de la solución de servicio | 5,00 | |
| Experiencia del equipo de soporte sobre las plataformas del servicio y experiencia | 7,00 | |
| Metodología del servicio, planificación, organización y herramientas. | 7,00 | |
| Oferta económica | 42,94 | 73.900,00 EUR |
| SLA (Acuerdos de nivel de servicio) | 4,00 | Sin valor |
M R INFORMATICA SL
| Criterios | Puntuación | Valor |
|---|---|---|
| Planteamiento global de la implantación y calidad del servicio acorde con los requisitos del pliego | 8,00 | |
| Adecuación al entorno y mejoras propuestas de la solución de servicio | 4,00 | |
| Experiencia del equipo de soporte sobre las plataformas del servicio y experiencia | 3,00 | |
| Metodología del servicio, planificación, organización y herramientas. | 5,00 | |
| Oferta económica | 40,31 | 78.720,00 EUR |
| SLA (Acuerdos de nivel de servicio) | 4,00 | Sin valor |
SERVICIOS MICROINFORMATICA SA
| Criterios | Puntuación | Valor |
|---|---|---|
| Planteamiento global de la implantación y calidad del servicio acorde con los requisitos del pliego | 13,00 | |
| Adecuación al entorno y mejoras propuestas de la solución de servicio | 8,00 | |
| Experiencia del equipo de soporte sobre las plataformas del servicio y experiencia | 8,00 | |
| Metodología del servicio, planificación, organización y herramientas. | 9,00 | |
| Oferta económica | 45,00 | 70.509,00 EUR |
| SLA (Acuerdos de nivel de servicio) | 4,00 | Sin valor |
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